Werte des Firmengeschenks

Firmengeschenke in der Psychologie des Menschen

Beitragsquellen

• Generelle Kunden- und Kontaktpflege im Rahmen bestehender Beziehungen
• Verbesserung von Service und Persönlichkeit
  
• Bestehendes oder anbahnendes Projekt oder Kaufabschluss
• Betriebliche Notwendigkeit im Rahmen einer Feier oder eines Events wie z.B. Jubiläum oder Geburtstag
• Positionierung von Marke und USP
• Generierung von Wettbewerbs- und Differenzierungsvorteilen
• Verschärfte Konkurrenzsituation
  
• Fokus auf die Zielerreichung einer bestimmten Werbekampagne
• Mitarbeiter- und Kundenmotivation durch Emotionserlebnisse
• Dauerhafte Marken- und Marktpräsenz
• Hervorhebung wertschätzender Faktoren zur Generierung loyaler Kunden- und Geschäftsbeziehungen
• Steigerung der Vertrauenswerte für langfristige Zusammenarbeit
  

Firmengeschenke besitzen wertebildende Eigenschaften, die unmittelbar zur Identifikation des einzelnen Menschen mit seinem sozialen Umfeld beitragen. Den Interaktionselementen des Firmengeschenks liegen verschiedene Kommunikationstechniken mit individuellen Charakteristika der Wahrnehmung, Reaktion und Handlung zugrunde. Primär sprechen sie den Gefühlssinn und das Wertesystem des Menschen an. Die Ausprägung dieser Werte und die Entstehung von Emotionen leiten sich aus dem subjektiven Empfinden sowie der Denkweise ab, ob und in wieweit der Nutzen des betreffenden Firmengeschenks nach dem eigenen Bewertungssystem für maßgebend befunden wird. 

Die leitenden Wahrnehmungsindikatoren zur qualitativen Klassifizierung des Firmengeschenks nach Maßgabe des individuellen Wertesystems beziehen sich vorrangig auf die Persönlichkeit und Moralvorstellung des Einzelnen. Im Zentrum stehen emotionale Faktoren eines ganzheitlich positiven Empfindens, das im Wesentlichen nachstehende, verhaltenswirksame Aspekte der primären Wirkstufe von Firmengeschenken auf den Empfänger beinhaltet:

Auf die einzelnen psychologischen Wirkmechanismen der emotionalen Bewertungssysteme des Menschen wird weiter unten eingegangen.

Die Werte-Kategorien des Firmengeschenks lassen sich neben den subjektiven Wahrnehmungsmechanismen der Persönlichkeit in Sekundärsektionen mit den weiteren Nutzformen gliedern. Bedingung ist das Eintreten der primären Einflussfaktoren in Akzeptanz und positiver Aufnahme des betreffenden Firmengeschenks. Aus der Bestätigung des persönlichen Konstrukts resultieren im weiteren Verlauf der Nutzung eines Firmengeschenks nachstehende emotionsbedingte Mehrwerte:   

• Begeisterung
• Faszination
• Inspiration
• Erlebnis
• Leidenschaft
• Motivation
• Tatkraft
• Leistungssteigerung
• Willensstärke
• Zuversicht
• Spaß
• Teamgeist
• Zusammenhalt
• Wohlfühlen
• Entspannung
• Work-Life-Balance
• Effizienz
• Unterstützung im Alltag durch praktische Hilfsmittel
  

Die Bündelung großflächiger Nutz- und Emotionsobjekte mit dem Stellenwert des zwischenmenschlichen Symbolcharakters zeigt sich vor allem in der Korrelation zwischen Firmengeschenken und Business.

Verhaltensprägenden Faktoren und Wirkungsgrade zwischen Menschen, Produkten, Services und Märkten verleihen Firmengeschenken als Werbeträger eine starke Bezugsrelevanz zum gesamtwirtschaftlichen Unternehmenserfolg. Bestimmung, Spezifikation und Priorisierung der Eignung und Effizienz branchenspezifischer Marketing- und Vertriebsmodelle bestimmen sich durch die Aufmerksamkeits- und Nutzwerte, die speziellen Firmengeschenken in der Kunden- und Beziehungsbindung zugeschrieben werden.

Effizienzgrad und Ergebnisperspektiven des selektierten Firmengeschenks unterliegen den Wirkungsprinzipien einer Wahrnehmungskette, denen folgende charakteristische Definitionselemente zugrunde liegen:

• Zielgruppe
• Einsatzzweck
• Botschaft
• Personalisierung
• Qualität
• Einzigartigkeit
• Bezug
• Zeitcharakter
• Mehrwert
• Branchensektor
• Anlass
• Budget 
  

Während in den überwiegenden Branchensektoren, Bereichskampagnen und Eventaktionen gängige Streuartikel zur Kontakt- und Imagepflege maßgebend sind, bedingen wirksame Markenpositionierungen, qualifizierte Kundengenerierung sowie Bestandssicherung in den Beziehungen komplexere Aktivierungsprozesse in der Wahrnehmungskette menschlichen Verhaltens. Diesen vielschichtigen Reizkomponenten tragen spezifische Werbegeschenke mit einem ausgeprägten Business-Charakter Rechnung. Der Business-Charakter bezieht sich dabei auf spezielle Merkmale sensorischer Verbindungsfunktionen, die jeweils als integrale Teile eines dynamischen Informations- und Kommunikationsprozesses geeignet sind, Reizwirkung und Verhaltenssteuerung nach unternehmensbezogenen Aspekten bis zur absatzfähigen Erfolgshandlung zu verstärken. 

Die Intensität der Reizklassen von Wahrnehmung, Empfindung, Verhalten und Gedächtnis über sämtliche Aktivierungsgrade auf Grundlage der obigen Selektionskette erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die betreffende Reaktion ausgelöst wird und der konkret anvisierte Handlungszug eintritt.

Firmengeschenke im Business werden durch verschiedene multisensuale Markenstrategien in den entsprechenden Branchenfeldern implementiert mit dem Ziel, eine einzigartige Wahrnehmung und dauerhafte Präsenz von Produkten und Services zu erreichen. Der bekannteste Ansatz ist das multisensorische Marketing unter systematischer Nutzung mehrerer Sinne zur gezielten Verhaltenssteuerung und Beeinflussung von Emotionen, um ausgelöste Reaktionen in eine bestimmte Richtung zu lenken.

Die effektive Platzierung und Umsetzung entscheidender Botschaften über das gesamte Spektrum markenspezifischer Produktserien mit nachhaltiger Überzeugungskraft und Berührungspunkten, die hinreichend sind, um die gewünschte Wirkung zu erzielen, bedingen fundiertes Spezialwissen relevanter Wirkungsprinzipien in der multisensorischen Verhaltenspsychologie. Ferner sind die Disziplin der Neurowissenschaften sowie deren anwendungsspezifische Sinnespsychologie für das Marketing maßgebend.  

Vor dem Hintergrund der rasant wachsenden Informations- und Kommunikationsorientierung mobiler und digitaler Technologien sowie der Veränderungsprozesse im Hinblick auf die digitale Transformation muss die Umsetzung multisensualer Erlebniswelten in der unternehmensspezifischen Marketingstrategie insgesamt als komplexer Vorgang angesehen werden. Zudem ist die Anwendbarkeit eines multisensorischen Markenkonzepts im Online-Umfeld sowie dessen Einsatz- und Durchsetzungsfähigkeit klar abzugrenzen von klassischen Kommunikationsflächen, die eine direkte Ansprache des Kunden ermöglichen, jedoch weitestgehend durch digitale Interaktionsformen abgelöst werden.

Maßstab der Bedeutungszuweisung von Firmengeschenken im Business für die Effizienz im multisensorischen Marketing bilden die Kernbedürfnisse der relevanten Zielgruppen. Reizauslösung und Signalisierung von Emotionen sowie Handlungsmotiven zur Herbeiführung der betreffenden Reaktion erfolgt mittels ganzheitlicher Aktivierung der sinnespsychologischen Funktionseinheiten, die an die Bewusstseinslage aufmerksamkeitsorientierter Leistungsfähigkeit appellieren. Die Sensibilisierung des Konsumenten gegenüber bestimmten Marketingreizen ist bei erlebnis- und genussorientierten Aufmerksamkeitswerten grundlegend höher zu beurteilen.

Somit kommt dem selektierten Firmengeschenk im Business die vorrangige Aufgabe zu, mit kreativen, funktionalen sowie symbolischen Orientierungseigenschaften das multisensorische Informationsverarbeitungssystem des Konsumenten anzusprechen und insoweit anzuregen, dass die psychologische Reizwirkung emotionale Reaktionen in allen marketingrelevanten Reizwirkungsklassen auslöst. In der Folge entstehen Gefallen, Sympathie, Stimulation und Faszination für die betreffende Unternehmensmarke. Zugleich steigt der Wiedererkennungswert.

Elementare Personengruppen als Rezipienten von Firmengeschenken:

• Geschäftsfreunde und Geschäftspartner
• Geschäftsführer und Vorstände
• Chef
• Kunden
• Mitarbeiter
• Arbeitskollegen
• Ärzte und Mediziner
• Architekten und Ingenieure
• Steuerberater
  

Neben dem absatzbedingten Marketing, das sich unmittelbar an den Kunden richtet, sind den unternehmensinternen Wertekomponenten für die Beziehungsgenerierung sowie dem Verbindungsaufbau zu relevanten Zielgruppen eine gleichermaßen hohe Priorisierung in der Erfolgsskala zuzuschreiben.

Gelebte Unternehmenswerte bilden die Basis für eine effiziente Wertschöpfung. In der stetigen Weiterentwicklung des firmeneigenen Wertesystems ist die kundenfokussierte Ausrichtung der Firmengeschenke unter Berücksichtigung der emotionalen Erlebniskomponenten auch auf die kulturellen Aspekte der Mitarbeiter im Unternehmen übertragbar. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen sind ereignisorientierte Modelle zur Kulturförderung und Qualitätssteigerung von Mitarbeiterteams in der übergeordneten Bedeutung des multisensorischen Marketings zu sehen. Als Spiegelbild der Unternehmensphilosophie tragen Mitarbeiter Denken, Handeln und Verantwortungsbewusstsein unmittelbar bis an den Kunden heran.

Kulturrelevante Anspruchsaspekte bedingen den zielgerichteten Einsatz von Firmengeschenken zur Mitarbeitermotivation und Stärkung des Verbundenheitsgefühls innerhalb des Unternehmens. Loyalität und Integrität der betreffenden Zielgruppen setzt voraus, dass die emotionalen Verbindungskomponenten zunächst im eigenen Mitarbeiterkreis bestehen. Erst dann können erfolgsrelevante Sympathie- und Begeisterungsfaktoren unter angemessener Berücksichtigung von Transparenz, Authentizität und Glaubwürdigkeit nach außen vermittelt werden.

Insgesamt stellen Firmengeschenke im Business eine werteverbindende Messgröße für erfolgsorientierte Emotionskomponenten dar, die sich auf unternehmensrelevante Kundengruppen ebenso beziehen wie auf Mitarbeiterteams. Diese Komponenten verbinden sich durch multisensuale sowie strategische Marketingansätze zu einem ganzheitlichen Vertriebskonzept der Kontakt- und Beziehungsgenerierung. Analyseverfahren und selektive Qualität der auf die jeweilige Zielgruppe zutreffenden Firmengeschenke im Business gründen sich auf dem Konstrukt einer Gesamtbewertung, die auf eine systematische Erlebnisinszenierung zur gezielten Beeinflussung mit Werbebotschaften ausgelegt ist.

Individuelle Firmengeschenke stellen ein verbundenheitsspezifisches sowie sozial-kulturelles Handeln im Geschäftsleben dar, das auf Beziehungsbindung ausgerichtet ist. Im Zentrum steht die kommunikative Aufmerksamkeit unter maximaler Ausnutzung sensorischer Botschaften im ganzheitlichen Emotions- sowie Interaktionsgeschehen. Symbolische Dankbarkeits- und Anerkennungsgesten in der Eigenschaft des Firmengeschenks weisen handlungsaktivierende Mechanismen auf, die besonders die Persönlichkeit des einzelnen Menschen betreffen.

Das Ereignis der Wertschätzung führt beim Rezipienten zur Bestätigung der eigenen Wesenszüge sowie zur Gewissheit, dass die erstrebenswerten Denk- und Handlungsmuster als gut und anerkennungswürdig befunden werden. In der Konsequenz bewirkt die durch das soziale Umfeld erzeugte Qualität im zwischenmenschlichen Bereich eine erhöhte Investitions- und Leistungsbereitschaft. Der Rezipient des Firmengeschenks ist motiviert, sich mit einer gesteigerten Aufmerksamkeit den Interessen des Gebers zuzuwenden und sich mit seinen Bedürfnissen zu identifizieren. Je höher Nutzen und Wertigkeit des Firmengeschenks ausfallen, desto stärker ist die Grundhaltung des Wohlwollens und der Verbundenheit beim Rezipienten ausgeprägt. Aus dem nachhaltigen Kommunikationsereignis resultiert eine zwischenmenschliche Beziehung, die eine sinnstiftende Bedeutung für das eigene Wertesystem definiert.  


Spezifisch lässt sich ferner festhalten, dass Firmengeschenke Gegenstände wertschätzender Kommunikation sind. Sie vereinen empathische Denk- und Wertemuster, denen sich Menschen verpflichtet fühlen. Ein substanzieller Aspekt der ausgeprägten Wirkmechanismen auf Psychologie und Wertesysteme des Menschen ist die qualitative Zuweisung bedeutungsgewichtiger Einflussfaktoren, die sich auf Emotion, Motivation, Faszination, Erlebnis und Erinnerung beziehen. Grundlegend reagieren Menschen auf haptische Objekte verbindlicher und stellen einen persönlichen Bezug her, der sich im Wertesystem etabliert und als Grundlage für Moral und Normen dient.

Botschaft und Ausdrucksformen des Firmengeschenks verschmelzen zu einer werteorientierten Kommunikation mit einer ausgeprägten, sensorischen Reizwirkung. Im weiterführenden Interaktionsgeschehen entsteht ein psychologischer Prozess in Verstärkung der positiven Emotionen, die sich bis zum Höhepunkterlebnis steigern. Die Anerkennungsgeste intensiviert wiederum die Verbundenheitswerte. Der Mensch wird innerhalb einer hohen Rangordnung zum Teil des sozial-kulturellen Umfelds in der Bereitschaft zur gesteigerten Informationsaufnahme und Akzeptanz im Hinblick auf Einsatz, Leistung und Integrität.

Innerhalb der Gruppe oder Arbeitsgemeinschaft entfaltet das Firmengeschenk dynamische Handlungsantriebe, die sich im weiteren Verlauf auch auf andere Menschen aus der Gruppe übertragen. Aufmerksamkeit und übergreifende Beeinflussungsfaktoren werden zu einem Rückflussmechanismus, der sich psychologisch zu einem ganzheitlichen Aktionsprozess motivationsgesteuerter Handlungen manifestiert. Leistungsfähigkeit und Ereignisempfinden sind erhöht.   

Schlussfolgernd lässt sich festhalten, dass Firmengeschenke in der Psychologie des Menschen orientierungsrelevante Wertestrukturen für zentrale Bezugspunkte innerhalb einer Wahrnehmungskette verankern, die von jedem Individuum innerhalb oder außerhalb einer Gruppe als Maßstab richtungsgebender Handlungsmuster angesehen werden. Qualität und Nutzen dieser Wirkmuster verschmelzen zum sinnstiftenden Fundament des eigenen Wertesystems.

• Individuelles Anspruchsniveau und subjektives Wahrnehmungsverhalten unterliegen dem Markeneinfluss der Bedürfnisbefriedigung
• Emotion und Erlebniswert der Marke werden zum idealen Dreh- und Angelpunkt der Selbstverwirklichung
• Einstellung und Verhalten weisen gesteigerte Markenpräferenz auf
• Kundennähe und effizientere Kommunikation bieten hohen Informationsnutzen
  
• Erhöhte Kaufbereitschaft aufgrund des Markenvertrauens gegeben
  
• Geringe Wechselbereitschaft durch konstante Markenbindung
• Bestehende Preiserhöhungs- und Produktänderungstoleranz ohne Veränderung der Markentreue
• Innovative Potenziale zum Absatz neuer oder anderer Produkte durch bestehende Kundenbindung
• Kundenloyalität und Markentreue aufgrund überzeugender Mehrwertfaktoren
• Überzeugtes Kauf- und Weiterempfehlungsverhalten
• Geringe bis gar keine Abwanderungsquote
• Kostensenkungen in den Sparten Akquisition, Vertrieb und Marketing 
  

• Sinnstiftende und erfüllende Arbeitswerte
• Gesteigerte Kreativität, Engagement und Arbeitseinsatz
• Hohe Identifikation mit Unternehmen und Kultur
• Harmonische Zusammenarbeit mit Gruppen und Teams
• Bestehende Offenheit und ausgeprägtes Vertrauensverhältnis
• Emotionale Verbundenheit mit Vorgesetzten, Kollegen und Arbeitsumfeld
• Geringe Fehlzeiten und Krankheitstage
• Geringe Personalfluktuation
  

Zusammenfassend bedeutet Erfolg durch Firmengeschenke sowohl im Kunden- als auch im Mitarbeiterprozess den wirksamen Ausbau sowie die Erreichung emotionaler Nähe in den Beziehungen unter effizienter Nutzung marken- und werteorientierter Bindungskonzepte des multisensorischen Marketings zur ganzheitlichen Emotions- und Erlebnisbefriedigung.

Firmengeschenke nach den wichtigsten Anlässen im Unternehmen.Herausgeber: ArtInMotivation, Thema: Business & Motivation in den Beziehungen
Firmengeschenke nach relevanten Personen in Unternehmen, Organisationen und Einrichtungen. Herausgeber: ArtInMotivation, Thema: Business & Motivation in den Beziehungen
Mitabeitermotivation durch Firmengeschenke – Firmengeschenke als persönliche Wertschätzung und die Aspekte der Motivation für Mitarbeiter. Herausgeber: ArtInMotivation, Thema: Firmengeschenke in der Beziehungsbindung
Ratgeber für den erfolgreichen Einsatz von Werbemitteln: Mit den richtigen Werbegeschenken Ihre Zielgruppe gewinnen. Herausgeber: ArtInMotivation, Thema: Firmengeschenke als erfolgreiche Werbemittel
Ratgeber für die effiziente Planung und Organisation des Firmenjubiläums: Stellenwert, Geschenke, Einladungs- und Glückwunschtexte. Herausgeber: artesklassik Skulpturen, Thema: Firmenjubiläum als Erfolgsfaktor für Unternehmen

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